Outsourcing কি?
আউটসোর্সিং হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে একটি কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠান তাদের নির্দিষ্ট কাজগুলো, যা তারা নিজেরা করতে পারে, তা বাহ্যিক কোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তিকে দিয়ে করায়। সাধারণত খরচ কমানোর জন্য, দক্ষতাবৃদ্ধির জন্য, বা সময় সাশ্রয়ের জন্য আউটসোর্সিং করা হয়। এটি আইটি সেবা, গ্রাহক সেবা, বিপণন, হিসাবরক্ষণ ইত্যাদি ক্ষেত্রে খুবই প্রচলিত।
আউটসোর্সিং করার নিয়ম
আউটসোর্সিং করার জন্য কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করা হয়, যা একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কার্যকর হতে পারে। আউটসোর্সিং করার নিয়মগুলো নিম্নরূপ:
১. কাজের চাহিদা নির্ধারণ করা
প্রথমে, আপনার কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানের কোন কাজটি আউটসোর্স করতে চান, সেটি সুনির্দিষ্টভাবে নির্ধারণ করতে হবে। এই ধাপটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ কাজের ধরন অনুযায়ী আউটসোর্সিং সেবা প্রদানকারী বেছে নিতে হবে।
২. বাজেট নির্ধারণ করা
আউটসোর্সিংয়ের জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করতে হবে। এতে কাজের খরচ, সময়সীমা, এবং সেবার মানের দিকগুলো বিবেচনা করতে হবে।
৩. সঠিক সেবা প্রদানকারী বেছে নেওয়া
বিভিন্ন আউটসোর্সিং সেবা প্রদানকারীর মধ্যে যাচাই-বাছাই করে সবচেয়ে যোগ্য এবং নির্ভরযোগ্য প্রতিষ্ঠান বা ফ্রিল্যান্সার বেছে নিতে হবে। এর জন্য তাদের পূর্ববর্তী কাজের রিভিউ এবং রেটিং দেখে সিদ্ধান্ত নেওয়া যেতে পারে।
৪. চুক্তি ও শর্তাবলী নির্ধারণ করা
কাজের ধরন, সময়সীমা, খরচ এবং সেবা সম্পর্কিত শর্তাবলী নিয়ে একটি স্পষ্ট চুক্তি তৈরি করতে হবে। এতে উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্বগুলি নির্দিষ্ট করা হয়।
৫. কাজের তদারকি ও যোগাযোগ
আউটসোর্সিং কাজ চলাকালীন সময়ে কাজের মান এবং সময়সীমা নিশ্চিত করতে সেবাপ্রদানকারীর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখতে হবে। প্রয়োজনে কাজের অগ্রগতি সম্পর্কে আপডেট নেয়া উচিত।
৬. মান যাচাই ও চূড়ান্ত অনুমোদন
কাজ শেষে আউটপুটটি যাচাই করে দেখতে হবে, সেটি চাহিদা অনুযায়ী হয়েছে কিনা। যদি কোনো সংশোধনের প্রয়োজন হয়, তা দ্রুত জানিয়ে দিতে হবে। সব ঠিক থাকলে চূড়ান্ত অনুমোদন দেয়া যেতে পারে।
এই নিয়মগুলো অনুসরণ করে সঠিকভাবে আউটসোর্সিং করা গেলে, প্রতিষ্ঠান তার কার্যক্ষমতা এবং মুনাফা উভয়ই বৃদ্ধি করতে পারে।
আউটসোর্সিং করতে কি কি লাগে
আউটসোর্সিং করতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ জিনিস প্রয়োজন হয়, যা সঠিকভাবে পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নের জন্য সহায়ক। আউটসোর্সিং করার জন্য নিচের বিষয়গুলো প্রয়োজন:
১. কাজের সুনির্দিষ্ট তালিকা ও বর্ণনা
আউটসোর্সিং করার জন্য প্রথমেই কাজের একটি স্পষ্ট ও সুনির্দিষ্ট তালিকা এবং বর্ণনা প্রয়োজন। কাজের ধরন, লক্ষ্য, সময়সীমা, এবং প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলো সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে হবে।
২. বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী বা ফ্রিল্যান্সার
আউটসোর্সিংয়ের জন্য একটি যোগ্য এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা ফ্রিল্যান্সার বেছে নিতে হবে, যারা সেই নির্দিষ্ট কাজের জন্য উপযুক্ত।
৩. বাজেট
আউটসোর্সিং করার জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট থাকতে হবে। সেবা প্রদানকারীকে কত টাকা প্রদান করা হবে, এবং খরচ কিভাবে হবে, তা পূর্বেই নির্ধারণ করতে হবে।
৪. স্পষ্ট চুক্তি ও শর্তাবলী
আউটসোর্সিং কাজের জন্য চুক্তি ও শর্তাবলী লিখিতভাবে তৈরি করতে হবে। চুক্তিতে কাজের সুনির্দিষ্ট শর্ত, কাজের সময়সীমা, পেমেন্ট মডেল, এবং গোপনীয়তার শর্তাবলী থাকতে হবে।
৫. যোগাযোগ মাধ্যম
কাজের অগ্রগতি যাচাই এবং সঠিক সমন্বয়ের জন্য কার্যকর যোগাযোগ মাধ্যম প্রয়োজন। ইমেইল, ভিডিও কল, বা মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেবা প্রদানকারীর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখতে হবে।
৬. তদারকি ও মূল্যায়ন প্রক্রিয়া
কাজ চলাকালীন সময়ে এবং কাজ শেষ হলে কাজের মান তদারকি করার একটি প্রক্রিয়া থাকতে হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে আউটসোর্সিং কাজটি সঠিকভাবে হচ্ছে এবং মান বজায় রাখা হচ্ছে।
৭. আইনি সহায়তা
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বিষয়গুলো বিবেচনা করতে হয়, বিশেষত যদি গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কাজ হয়। আইনি সহায়তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করতে একটি নন-ডিসক্লোজার এগ্রিমেন্ট (NDA) দরকার হতে পারে।
Outsourcing করে কি টাকা ইনকাম করা যা
হ্যাঁ, আউটসোর্সিং করে টাকা ইনকাম করা সম্ভব এবং এটি বর্তমান বিশ্বে অর্থ উপার্জনের একটি জনপ্রিয় উপায়। আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে বিভিন্ন সেবা বা দক্ষতা বিক্রি করে ব্যক্তিগত বা পেশাদারভাবে আয় করা যায়। নিচে কিছু আউটসোর্সিং প্ল্যাটফর্ম এবং কাজের ধরন দেয়া হলো, যেগুলো থেকে টাকা ইনকাম করা সম্ভব:
১. ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে আয়
বিভিন্ন ফ্রিল্যান্সিং সাইট যেমন Upwork, Fiverr, Freelancer, এবং Toptal-এর মাধ্যমে নিজের দক্ষতা (যেমন: ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, গ্রাফিক ডিজাইন, কনটেন্ট রাইটিং, ডাটা এন্ট্রি, ডিজিটাল মার্কেটিং, ইত্যাদি) বিক্রি করা যায়।
২. আইটি এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট
বিভিন্ন কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠান আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে আইটি সেবা এবং সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের কাজ দেয়। আপনি যদি একজন প্রোগ্রামার, ওয়েব ডেভেলপার বা সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার হন, তবে এসব কাজে ভালো আয় করা সম্ভব।
৩. ডিজিটাল মার্কেটিং এবং এসইও (SEO) সেবা
ডিজিটাল মার্কেটিং, এসইও অপটিমাইজেশন, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং, এবং কন্টেন্ট ক্রিয়েশন কাজের জন্য অনেক প্রতিষ্ঠান আউটসোর্সিং করে। আপনি এই ধরনের কাজের দক্ষতা থাকলে আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে ইনকাম করতে পারেন।
৪. গ্রাফিক ডিজাইন এবং মাল্টিমিডিয়া সেবা
গ্রাফিক ডিজাইনার, ভিডিও এডিটর, অ্যানিমেটর ইত্যাদি ক্ষেত্রেও প্রচুর আউটসোর্সিং কাজ পাওয়া যায়। বিভিন্ন কোম্পানি লোগো ডিজাইন, প্রমোশনাল ভিডিও, বা ব্র্যান্ডিং উপকরণ তৈরি করতে আউটসোর্সিং করে থাকে।
৫. কনটেন্ট রাইটিং এবং ট্রান্সলেশন
ব্লগ পোস্ট, আর্টিকেল, ওয়েব কনটেন্ট লেখার জন্য বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান আউটসোর্সিং করে থাকে। এছাড়াও, ভাষান্তর (translation) সেবা দিয়ে আউটসোর্সিং থেকে ইনকাম করা যায়।
৬. ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্স
ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে কাজ করে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক কাজ (ইমেল ম্যানেজমেন্ট, ডাটা এন্ট্রি, কাস্টমার সাপোর্ট ইত্যাদি) করতে পারেন। এটি একটি জনপ্রিয় আউটসোর্সিং ক্ষেত্র।
৭. অনলাইন টিউটরিং বা কোর্স তৈরি
আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট বিষয়ে বিশেষজ্ঞ হন, তাহলে অনলাইন টিউটরিং, কোর্স তৈরি, বা বিভিন্ন শিক্ষা সংক্রান্ত আউটসোর্সিং কাজের মাধ্যমে আয় করতে পারেন।
৮. ডেটা এন্ট্রি ও প্রশাসনিক কাজ
বিভিন্ন ছোট-বড় কোম্পানি ডেটা এন্ট্রি, ডেটা প্রসেসিং, বা সাধারণ প্রশাসনিক কাজ আউটসোর্স করে থাকে, যা একজন ফ্রিল্যান্সার হিসেবে আপনি করতে পারেন।
কীভাবে টাকা পাবেন:
সাধারণত ফ্রিল্যান্সিং সাইটগুলো পেপাল, পেওনিয়ার, বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ফ্রিল্যান্সারদের টাকা প্রদান করে। কাজ শেষ করার পর ক্লায়েন্টের অনুমোদন পেলে টাকা উত্তোলন করতে পারবেন।
আয় কেমন হতে পারে?
আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে আয়ের পরিমাণ আপনার দক্ষতা, কাজের ধরণ, এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে। প্রাথমিকভাবে ছোট প্রকল্পে কম আয় হলেও, ধীরে ধীরে ভালো রেট এবং দীর্ঘমেয়াদী ক্লায়েন্ট পেলে আয় অনেক বৃদ্ধি পেতে পারে।
সুতরাং, আউটসোর্সিং করে ভালো পরিমাণে আয় করা সম্ভব, বিশেষত যদি আপনি নির্দিষ্ট কোনো দক্ষতা বা সেবায় পারদর্শী হন।